Forsendelse og Levering

1. Behandlingstid

Vi behandler alle ordrer inden for 1–2 hverdage. Når din ordre er klar og afsendt, modtager du en e-mail med trackingnummer, så du kan følge din pakke.

2. Leveringstid

Alle ordrer sendes direkte fra vores partnerproducenter i Asien. Standard leveringstid er:

  • 7–12 hverdage for de fleste lande

  • I sjældne tilfælde kan levering tage op til 4 uger, afhængigt af told og logistik

3. Leveringsomkostninger

  • Gratis fragt tilbydes på alle ordrer, uanset beløb

  • Ingen skjulte gebyrer – dog gælder afsnittet om told og moms nedenfor

4. Told og afgifter

Vores produkter sendes uden toldbehandling og uden moms. Det betyder:

  • Du er selv ansvarlig for eventuelle toldafgifter og importmoms, som pålægges ved modtagelse

  • Du fungerer som den juridiske importør og skal sikre, at alle toldregler i dit land overholdes

Kontakt dit lokale toldkontor, hvis du er i tvivl om importreglerne i dit land.

5. Forsinkede eller mistede forsendelser

Hvis du ikke har modtaget din ordre inden for 30 dage, kontakt os venligst på:
📧 support@lone-smykker.com
Vi hjælper dig med at undersøge sagen og sikre, at du modtager din vare eller får refusion.

6. Afsendelsesadresse

Ordren sendes fra vores hovedlager:

Navn: Tu Hongming
Adresse:
F2, Building 8, No. 89, Siyuan Road,
Yidong Industrial Zone,
Niansanli Street, Yiwu,
Jinhua, Zhejiang Province 322000,
Kina