Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

1.1 "Vi", "os" eller "vores" henviser til Lone Smykke, som er den dataansvarlige.

2. Registrerede personer

Denne erklæring gælder for:

(a) Besøgende: personer, der besøger vores hjemmeside;
(b) Brugere: personer, der køber, anmoder om eller modtager produkter;
(c) Kontakter: personer, der kontakter os via e-mail, hjemmeside eller andet.

3. Hvilke oplysninger vi indsamler

3.1 Vi kan indsamle, gemme og behandle:

Besøgende: IP-adresse og enhedsoplysninger
Brugere: Fulde navn*, e-mailadresse*, faktura- og leveringsadresse*, telefonnummer*, betalingsoplysninger*, brugernavn, adgangskode
Kontakter: Fulde navn*, e-mailadresse*, anden information du opgiver

(*) = Obligatoriske oplysninger

3.2 Hvis du ikke giver os obligatoriske oplysninger, kan vi muligvis ikke levere produkter, give adgang til hjemmesiden eller svare på henvendelser.

4. Formål med brugen

Vi anvender dine oplysninger til:

• Behandling af ordrer og betaling

• Kundeservice og support

• Oprettelse og opdatering af brugerkonti

• Analyse og forbedring af vores hjemmeside og produkter

• Forebyggelse af svindel og sikring af datasikkerhed

• Opfyldelse af lovkrav

• Direkte markedsføring (kun med samtykke)

Vi bruger kun dine oplysninger til andre formål, hvis:

(a) du har givet samtykke, (b) formålet er nært forbundet med det oprindelige formål, (c) det er tilladt efter lovgivningen.

5. Videregivelse

Vi kan dele dine oplysninger med:

• Vores ansatte og underleverandører

• Shopify og dets moderselskab

• Betalingsudbydere som PayPal

• Vores produktleverandører (f.eks. i Kina)

• Hosting- og cloudpartnere

• IT- og databehandlingstjenester

• Juridiske og finansielle rådgivere

• Myndigheder (hvis lovpligtigt)

• I tilfælde af virksomhedsovertagelse eller fusion

Når du betaler, indgår du direkte aftale med betalingsudbyderen, som har egne vilkår og privatlivspolitik. Du bør gennemlæse dem særskilt.

Vi sikrer fortrolighed via kontraktlige klausuler med tredjeparter. Yderligere deling vil kun ske med dit samtykke.

6. Cookies

Vi anvender cookies til:

• At sikre teknisk funktionalitet

• At huske dine valg og præferencer

• At analysere din adfærd og forbedre brugeroplevelsen

• At vurdere hvilke produkter og indhold du foretrækker

Vi bruger både sessionscookies og permanente cookies. Du kan altid ændre dine cookieindstillinger i din browser. Se mere i vores cookiepolitik.

7. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine data, så længe det er nødvendigt for formålene beskrevet ovenfor. Herefter slettes eller anonymiseres de, medmindre lovgivningen kræver længere opbevaring (f.eks. bogføring).

8. Indsigt og rettelse

Du har ret til:

• at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig

• at anmode om rettelse af urigtige oplysninger

Kontakt os på support@lone-smykker.com. Vi kan opkræve et rimeligt gebyr for administration ved anmodning om dataadgang.

9. Direkte markedsføring

Vi kan anvende dine data til at sende dig:

• Nyheder og tilbud om vores produkter

• Opdateringer om hjemmesiden og relevante produkter

• Højtids- og sæsonhilsner

Vi videregiver kun oplysninger til markedsføringsformål til tredjeparter, hvis du har givet samtykke. Du kan altid framelde dig via link i e-mails eller ved at kontakte os og skrive "afmeld" i emnefeltet.